«Мама, я попал в аварию, срочно переведи деньги», «Вам звонят из службы безопасности банка, ваш счет заблокирован», «Вы выиграли в лотерею, нужно оплатить налог»…
Схемы телефонных мошенников становятся всё более изощрёнными, а их главной мишенью, к сожалению, остаются наши родители, бабушки и дедушки. Старшее поколение выросло в эпоху взаимного доверия и часто теряется под психологическим давлением.
По данным наших специалистов, с каждым месяцем фиксируются новые способы психологического манипулирования по телефону. В связи с этим эксперты Mobiuz подготовили простую и понятную инструкцию для всей семьи: как правильно поговорить с пожилыми родственниками и уберечь их от обмана.
Главное правило: включите режим «Подозрительный незнакомец»
Объясните родителям, что сотрудники банков, правоохранительных органов (МВД) или мобильных операторов никогда:
· Не спрашивают PIN-коды, CVV-коды (три цифры на обороте карты) и защитный код с карт Uzcard или Humo.
· Не требуют продиктовать SMS-код подтверждения операции.
· Не просят перевести деньги на «безопасный» или «специальный» счёт.
· Не торопят и не запугивают («Решайте прямо сейчас, иначе всё пропадет!»). По мнению наших специалистов, умение нагнетать панику — это главный инструмент злоумышленников.
Сделайте простую памятку
Пожилому человеку сложно удержать в голове все правила безопасности в момент стресса. Напишите крупным шрифтом на листке бумаги и повесьте у телефона (или положите в чехол смартфона) короткий алгоритм:
1. Вам звонят, пугают или обещают выигрыш? Сразу положите трубку.
2. Ничего не говорите и не называйте цифры с карты или из СМС.
3. Перепроверьте информацию: сразу позвоните родственникам (сыну, дочери, внукам) или в банк по официальному номеру.
Настройте технику правильно
Помогите родителям обезопасить их гаджеты на техническом уровне:
· Настройте приватность в Telegram и WhatsApp: специалисты Mobiuz советуют ограничить в настройках мессенджеров возможность добавления вашего родственника в незнакомые группы и каналы без его согласия.
· Предупредите про ссылки: научите родителей не переходить по ссылкам из сообщений от неизвестных отправителей, даже если там обещают бесплатные путевки, пособия или материальную помощь.
Защита старшего поколения — это наша общая социальная задача. Mobiuz рекомендует уделить вечер теплому разговору с родителями и вместе разобрать реальные примеры обмана, чтобы обезопасить их благополучие.