География открытых встреч Mobiuz с абонентами продолжает расширяться. 19 июня прошла очередная встреча с абонентами в городе Термез, Сурхандарьинской области. Региональные приёмы уже стали доброй традицией компании, позволяющей обсуждать актуальные вопросы не через обращения и заявки, а в формате личного общения.

В ходе приёма абоненты поднимали вопросы о возникающих сложностях, делились своим опытом использования услуг, и вносили предложения, которые по их мнению, способны сделать сервисы компании ещё более удобнее. Именно в таком формате рождается конструктивный диалог, который помогает компании учитывать реальные ожидания и потребности пользователей. Это возможность увидеть привычные процессы глазами абонентов и услышать мнение тех, кто ежедневно пользуется услугами компании.

За схожими вопросами часто скрываются разные потребности. Открытые приёмы помогают лучше понимать эти различия и определять направления развития услуг, наиболее востребованные среди абонентов.